Estos términos regulan el uso de Cosmic Pass y establecen las condiciones para una experiencia segura, transparente y confiable entre usuarios, organizadores y la plataforma.
Cosmic Pass actúa como intermediario entre organizadores y usuarios, facilitando la publicación de eventos, la compra de boletos y la validación de accesos mediante tecnología digital. La responsabilidad operativa, logística y de ejecución de cada evento corresponde directamente al organizador responsable.
Los boletos están sujetos a disponibilidad y a las condiciones establecidas por cada organizador. Una vez confirmada la compra, el usuario recibirá su acceso digital correspondiente. Cada boleto cuenta con validación única mediante código QR, por lo que boletos alterados, duplicados, revendidos sin autorización o utilizados previamente podrán ser rechazados al momento del ingreso.
Cosmic Pass no es responsable por cambios de fecha, cancelaciones, modificaciones de sede, acceso denegado por incumplimiento de reglas del evento o incidencias relacionadas directamente con la operación del evento. Dichas decisiones y responsabilidades corresponden exclusivamente al organizador.
Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras que garantizan la protección de los datos financieros del usuario. Cosmic Pass no almacena información bancaria sensible. En caso de contracargos, intentos de fraude o transacciones irregulares, la plataforma podrá suspender el acceso al evento y tomar las medidas correspondientes.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma legítima, proporcionando información real y evitando actividades fraudulentas, intentos de acceso indebido, reventa no autorizada o cualquier acción que afecte la operación normal de la plataforma o de los eventos publicados.